88 habitaciones (incluidas 2 suites), teléfono directo, TV vía satélite, Canal+, conexión a internet inalámbrica, conexión a internet, línea telefónica independiente para módem, mini-bar, aire acondicionado, kit de baño, secador de pelo, hilo musical, almohadas a la carta, desayuno-bufé, desayuno para madrugadores, room service 24 horas, habitaciones adaptadas para minusválidos.

El Palacio Restaurante, bar-cafetería, 3 salones (de 10 a 500 personas), centro de negocios, instalaciones adaptadas para minusválidos, servicio de lavandería, servicio de guardarropa, parking, caja fuerte, alquiler de coches.

Situado en un punto estratégico con una vista espectacular de la bahía Abra, el hotel se encuentra en el interior de un palacio construido en 1902. Declarado como monumento histórico de la ciudad, el edificio se ha renovado con especial atención. El patio interior y una capilla, con vistas a la calle y ejemplo típico del eclecticismo de principios del siglo XX, se han preservado.