104 habitaciones (incluidas 3 junior-suites), teléfono directo, servicio de buzón de voz, servicio de café, TV por cable, conexión a internet, línea telefónica independiente para módem, aire acondicionado, kit de baño, secador de pelo, almohadas a la carta, desayuno- bufé, room service 16 horas.

Bar-cafetería, 3 salones (de 1 a 50 personas), centro de negocios, servicio de lavandería y tintorería, servicio de guardarropa, máquinas de hielo, parking, gimnasio, Jacuzzi, agencia de viajes, servicio médico, salón de belleza, tienda de tabaco.

El NH Coatzacoalcos está situado en el distrito comercial y residencial Paraíso Coatzacoalcos, a sólo 5 min. del centro y a menos de 15 min. de los polígonos industriales, cerca del Cristal Shopping Plaza.