91 habitaciones, teléfono directo, TV vía satélite, TV por cable, películas de pago y video juegos, Canal+, conexión a internet inalámbrica, conexión a internet, mini-bar, aire acondicionado, kit de baño, secador de pelo, hilo musical, almohadas a la carta, desayuno-bufé, desayuno para madrugadores, room service 12 horas, habitaciones adaptadas para minusválidos.

Restaurante "Ciudad Real", bar-cafetería, 2 salones (de 6 a 400 personas), centro de negocios, instalaciones adaptadas para minusválidos, servicio de lavandería y tintorería, plancha pantalones, limpieza de calzado, servicio de guardarropa, parking, caja fuerte, alquiler de coches.

En pleno centro neurálgico de la ciudad, próximo a la Catedral y al Ayuntamiento.