184 habitaciones (incluidas 1 suite, 8 junior-suites), teléfono directo, TV vía satélite, TV por cable, películas de pago y video juegos, Canal+, conexión a internet inalámbrica, mini-bar, aire acondicionado, kit de baño, secador de pelo, hilo musical, almohadas a la carta, desayuno- bufé, desayuno para madrugadores, room service 12 horas.

Restaurante "Quejana", cocktail-bar, bar-cafetería, 7 salones (de 10 a 200 personas), centro de negocios, servicio de lavandería, servicio de guardarropa, parking, peluquería, discoteca "Aural", servicio de niñeras, caja fuerte, alquiler de coches.

Ubicado en pleno centro de la ciudad, frente a la Catedral, Parlamento Vasco, Parque de la Florida, Ayuntamiento y Plaza de la Virgen Blanca. En la zona comercial y de negocios. Aeropuertos: Vitoria 10 minutos, Bilbao 50 minutos.